มีโอกาสได้ลองใช้ Uber บริการ taxi แบบพรีเมี่ยมจากต่างประเทศที่มาเปิดในไทย 3-4 ครั้งแล้ว เลยขอเขียนรีวิวถึงสั้นๆง่ายๆ ซักหน่อยนึงครับ (รวมถึงแจก code นั่งฟรี 300 บาทให้ด้วย)
Uber นี่เปิดบริการที่อเมริกาในปี 2009 แล้วก็ขยายสาขาไปทั่วโลกตามเมืองใหญ่ๆ จนมาให้บริการในไทยเมื่อช่วงซักเดือน 2 เดือน 3 ปีนี้ คอนเซปท์ของ Uber ก็คือ everyone’s private driver รถที่ให้บริการในไทยก็จะเป็นระดับเดียวกับ limousine ของโรงแรมและสนามบิน (ป้ายทะเบียนสีเขียว) ส่วนใหญ่ก็จะเป็น Toyota Camry แต่ก็อาจจะโชคดีได้นั่ง Benz E-Class ได้ นอกจากนี้ที่เคยอ่านเจอและเห็นก็มีเป็น Honda Accord และ Toyota Four Runner
ส่วนโชเฟอร์ของเราก็จะสุภาพเรียบร้อย แต่งเสื้อเชิร์ตหรือสูท เวลาคุยกับเราก็ใช้คำว่า ผม/คุณ ที่ลองนั่ง 3-4 ครั้ง อัธยาศัยดีทุกคนครับ บนรถก็จะมีบริการน้ำดื่มให้ด้วย สำหรับตัวโชเฟอร์ผมก็ลองคุยๆ สอบถามดูอยากรู้เรื่องระบบเรื่องรายได้ว่าเป็นอย่างไร ก็ได้ความว่า พนักงานขับมี 2 แบบ คือ
1. รถเป็นของพนักงานเอง เอารถเข้าร่วมกับ uber ด้วยตัวเอง แบ่งรายได้กับ uber ตามตกลง วิ่งเยอะได้เยอะ คันที่คุยด้วยแล้วเป็นเจ้าของรถเองคือ Camry ตัวใหม่เลยครับ
2. รถ limousine ของโรงแรมต่างๆ โดยบริษัทรถ limousine เหล่านั้นเอารถไปเข้าร่วมกับ uber รายได้ค่อนข้างดี จ้างรายชั่วโมงวิ่งไม่วิ่ง ได้หมด กะละ 12 ชั่วโมง ได้ชั่วโมงละ 100 ตกวันละ 1,200 บาท นับว่าดีเลยทีเดียวสำหรับคนขับ
สำหรับขั้นตอนในการใช้งานนั้นเราจะต้องลงทะเบียน บนเว็บหรือแอพของ uber ก่อน โดยทาง uber จะใช้การตัดเงินจากบัตรเครดิตในการเก็บค่าโดยสาร ถ้าหากมีค่าทางด่วนก็จะรวมจ่ายทีเดียวเหมือนกัน เป็นอันว่าไม่ต้องพกเงินสดเลย ซึ่งโปรโมชั่นตอนนี้ นั่งครั้งแรกฟรี 300 บาทครับ
โดยกรอก code ว่า uberBKK300baht หรือคลิกที่ link นี้ตอนสมัครครับ (ผมจะได้ฟรี 300บาทด้วย ขอบคุณคร้าบบ ^^” )
ขั้นตอนการสมัคร uber
วิธีการใช้งานแอพ uber
หลังจากสมัครเสร็จก็จะเรียกใช้บริการได้ทันทีครับ โดยถ้าอยู่ในเมืองรถก็จะเยอะหน่อย ถ้าอยู่ชานเมืองรถก็จะน้อย ทำให้อาจจะใช้เวลาในการเดินทางมาหาเราครับ จากที่คุยกับโชเฟอร์ ก็ทำให้รู้ว่า ในเมืองจะแสตนด์บายอยู่ที่โรงแรมต่างๆ และที่เที่ยว อย่าง ทองหล่อ สีลม ประมาณนี้ นอกเมืองจะได้รถเร็วก็คือ มีลูกค้าคนก่อนหน้ามาลงในบริเวณใกล้เคียง

ปุ่ม fare quote เอาไว้เช็คราคาว่าจากตำแหน่งที่เราเรียกรถถึงจุดหมายปลายทางจะเป็นราคาเท่าไหร่ ส่วน promo code ก็ไว้ใส่ code เพื่อรับส่วนลดครับ

ระหว่างที่รอรถมาเราสามารถติดต่อกับคนขับได้ หรือยกเลิกทริปก็ได้ครับ ถ้าภายใน 5 นาทีจะไม่เสียค่าใช้จ่ายครับ
รีวิวภายในรถ และ พนักงาน
ผมลองใช้บริการ 3-4 ครั้ง ได้เป็นรถ Toyota Camry รุ่นใหม่ล่าสุด 1 ครั้ง และครั้งอื่นๆได้เป็น Camry ตัวรองใหม่ทุกครั้งครับ ยังไม่เคยได้ E-Class ครับ หะหะ
ทริปก่อนหน้า
เป็นตอนกลางคืนครับ ผมเดินทางกลับจากแถว ซอยอารีย์กลับบ้าน
พอถึงที่หมายก็จะมีราคาแจ้งขึ้นมาบนแอพ พร้อมกับให้เราให้ดาวโชเฟอร์และก็สามารถคอมเมนต์โชเฟอร์ได้ด้วย แอบเห็นว่าโชเฟอร์ก็จะให้ดาวเราได้เช่นกันครับ พอเสร็จแล้วลงจากรถ uber ก็จะเมลใบเสร็จมาให้เราอีกที
จากที่ลองใช้บริการ 3-4ครั้ง ผมค่อนข้างประทับใจมากๆครับ ซึ่งในอนาคตยาวๆ น่าจะทำให้รถแท๊กซี่ธรรมดา ต้องปรับตัวพอสมควร แต่อาจจะอีกหลายปีเพราะราคาก็ยังต่างกันอยู่เยอะ ขอลองสรุปคร่าวๆเป็นข้อๆแล้วกันครับ
ข้อดี
- พนักงานสุภาพ แต่งตัวเรียบร้อย พูดจาดีมาก
- รถใหม่ สะอาด ไม่ก๊อกแก๊กๆ ไม่มีกลิ่น นั่งแล้วเวียนหัว
- จ่ายค่าบริการด้วยบัตรเครดิต
- ไปส่งได้ทุกที่ ไม่เกี่ยง ไม่มีส่งรถไม่ทันอะไรงี้
ข้อด้อย
- ราคาสูงกว่าแท๊กซี่ธรรมดา
- ตอนเลือกคำนวณราคา อยากให้ปักหมุดได้ เพราะบางทีไม่รู้จะเรียกแถวนั้นว่าอะไร
หากมีข้อสงสัยอะไรก็สอบถามได้นะครับ จะพยายามตอบให้เท่าที่รู้ และขอฝาก link ไว้อีกทีหากใครจะใช้บริการครั้งแรก ใช้ code uberBKK300baht หรือคลิก link นี้ ก็จะได้ส่วนลด 300 บาท (ผมจะได้ด้วยครับ ขอบคุณล่วงหน้าครับ 😀 )